TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty 24.8.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Työhyvinvointi Maisema, joka käyttää toiminnassaan nimeä Hyvinvointi Maisema, käsittelee asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden sekä verkkosivujen kautta yhteyttä ottavien henkilöiden henkilötietoja.

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain siinä laajuudessa kuin se on palveluiden toteuttamisen, asiakassuhteen hoitamisen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta tarpeellista.

1. Rekisterinpitäjä

Työhyvinvointi Maisema
Toiminnassa käytettävä nimi: Hyvinvointi Maisema
Y-tunnus: 3305978-9
Lampintie 81
84100 Ylivieska

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Niina Pyykkönen
Sähköposti: info@hyvinvointimaisema.fi
Puhelin: 040 7565 107

3. Käsiteltävät henkilötietokokonaisuudet

Hyvinvointi Maiseman toiminnassa käsitellään henkilötietoja, jotka liittyvät:

• yhteydenottoihin ja asiakkuuksiin
• työnohjausasiakkuuksiin
• lyhytterapia-asiakkuuksiin
• valmennus-, koulutus- ja muihin palveluihin
• sopimuksiin, laskutukseen ja kirjanpitoon.

Ratkaisukeskeinen lyhytterapia ei ole terveydenhuollon palvelu eikä psykoterapiaa. Hyvinvointi Maisema ei ylläpidä lyhytterapia-asiakkaista terveydenhuollon potilasrekisteriä.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään:

• yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaamiseen
• tutustumiskeskustelujen ja tapaamisten sopimiseen
• asiakassuhteen muodostamiseen, hoitamiseen ja ylläpitämiseen
• työnohjaus-, lyhytterapia-, valmennus-, koulutus- ja muiden sovittujen palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen
• asiakkaan kanssa sovittujen asioiden hoitamiseen
• laskutukseen ja kirjanpitoon
• asiakasviestintään
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen sopimukseen tai sopimuksen tekemistä edeltäviin asiakkaan pyytämiin toimenpiteisiin, rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen tai suostumukseen.

5. Käsiteltävät henkilötiedot

Asiakkuuden tai yhteydenoton yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi:

• nimeä
• sähköpostiosoitetta
• puhelinnumeroa
• yrityksen tai organisaation nimeä
• henkilön tehtävää tai asemaa organisaatiossa
• yhteydenoton tai tarjouspyynnön sisältöä
• tapaamisiin ja sovittuihin palveluihin liittyviä tietoja
• sopimus- ja laskutustietoja
• muita asiakkaan itse antamia palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja.

Työnohjaus- ja lyhytterapia-asiakkaiden tiedot

Työnohjaus- ja lyhytterapiatyöskentelyn yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaan itsensä antamia, työskentelyn kannalta tarpeellisia tietoja asiakkaan tilanteesta, työskentelyn tavoitteista sekä tapaamisissa käsiteltävistä teemoista.

Tietoja kerätään ja kirjataan vain siinä laajuudessa kuin se on työskentelyn toteuttamisen kannalta tarpeellista.

Mikäli asiakas antaa työskentelyn yhteydessä arkaluonteisia tai erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja, niitä käsitellään vain tarpeellisessa laajuudessa, luottamuksellisesti ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta tai yhteyttä ottavalta henkilöltä itseltään.

Tietoja voidaan saada esimerkiksi:

• verkkosivujen yhteydenottolomakkeella
• sähköpostitse
• puhelimitse
• tapaamisten yhteydessä
• asiakassuhteen aikana
• sopimuksen tai palvelutilauksen yhteydessä.

Verkkosivujen yhteydenottolomakkeella annetut tiedot välittyvät Hyvinvointi Maiseman sähköpostiin yhteydenoton käsittelemistä varten.

Organisaatioasiakkaiden yhteydessä tarpeellisia yhteys- ja sopimustietoja voidaan saada myös asiakkaana olevalta organisaatiolta.

7. Henkilötietojen säilyttäminen ja hävittäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on niiden käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta tarpeellista.

Työnohjaus- ja lyhytterapia-asiakkaiden työskentelyn aikana syntyneet asiakasasiakirjat ja muistiinpanot säilytetään asiakassuhteen ajan. Asiakassuhteen päätyttyä sellaiset asiakasasiakirjat ja muistiinpanot, joiden säilyttämiselle ei enää ole perustetta, hävitetään tietoturvallisesti.

Yhteydenottolomakkeen kautta sähköpostiin saapuneita tietoja säilytetään vain niin kauan kuin yhteydenoton käsittely tai mahdollinen asiakassuhde sitä edellyttää.
Laskutukseen ja kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.

8. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja ja asiakkaiden kanssa käsiteltyjä asioita käsitellään luottamuksellisesti.

Työnohjaus- ja lyhytterapia-asiakkaiden paperimuotoiset asiakasasiakirjat säilytetään lukitussa tilassa kahden lukituksen takana. Asiakirjoihin on pääsy vain rekisterinpitäjällä.

Sähköisessä muodossa olevat henkilötiedot ja niitä sisältävät järjestelmät, kuten sähköposti ja laskutusjärjestelmä, on suojattu salasanoilla ja käyttöoikeuksilla.

Tietojen suojaamisessa käytetään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia keinoja. Henkilötietoihin on pääsy vain niillä tahoilla, joille niiden käsittely on palvelun toteuttamisen, laskutuksen, kirjanpidon tai muun perustellun tarkoituksen vuoksi tarpeellista.

Säilytystarpeen päätyttyä henkilötiedot ja asiakasasiakirjat hävitetään tietoturvallisesti, ellei niiden säilyttämiseen ole lakisääteistä velvollisuutta.

9. Henkilötietojen vastaanottajat ja tietojen luovuttaminen

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin ilman asianmukaista käsittelyperustetta.

Hyvinvointi Maisema käyttää toiminnassaan ulkopuolisia palveluntarjoajia silloin, kun se on tarpeen esimerkiksi verkkosivujen, sähköpostin, laskutuksen, kirjanpidon tai muiden teknisten palveluiden toteuttamiseksi.

Laskutuksessa käytetään Holvin laskutuspalvelua, jolloin laskutuksen toteuttamiseksi tarvittavia henkilötietoja käsitellään Holvin järjestelmässä.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää.

10. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa Hyvinvointi Maiseman käyttämistä palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen asianmukaisia siirtoperusteita ja suojatoimia, kuten EU-komission riittävyyspäätöstä tai EU-komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun niiden säilyttämiselle ei enää ole lainmukaista perustetta
• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista soveltuvissa tilanteissa
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä soveltuvissa tilanteissa
• saada itse toimittamansa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun tämän oikeuden edellytykset täyttyvät
• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksien soveltuminen riippuu henkilötietojen käsittelyn perusteesta ja tilanteesta.

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@hyvinvointimaisema.fi

Pyynnön esittäjää voidaan tarvittaessa pyytää todentamaan henkilöllisyytensä.

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo henkilötietojensa käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

12. Evästeet ja verkkosivujen kävijätiedot

Hyvinvointi Maiseman verkkosivusto käyttää sivuston toiminnan kannalta tarpeellisia evästeitä ja voi käyttää muita evästeitä tai vastaavia teknologioita esimerkiksi sivuston käytön analysointiin.

Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö perustuu käyttäjän tekemiin evästevalintoihin silloin, kun suostumus on lainsäädännön mukaan tarpeen.
Käyttäjä voi hallita evästevalintojaan verkkosivuston evästeasetusten kautta.

13. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää, jos henkilötietojen käsittely, käytettävät palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Hyvinvointi Maiseman verkkosivustolla.

Lisätietoja

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Niina Pyykkönen
Työhyvinvointi Maisema / Hyvinvointi Maisema
info@hyvinvointimaisema.fi
040 7565 107